Soporte & Preguntas Frecuentes
¿Qué es el CBD?
El CBD (cannabidiol) es un compuesto natural extraído de la planta de cannabis, reconocido por sus propiedades para el bienestar, el equilibrio y el cuidado personal. Es una sustancia segura, no adictiva y sin efectos psicoactivos, utilizada en productos como tinturas de CBD, gomitas, cápsulas y bálsamos.
¿Se puede usar en niños?
El uso de nuestros productos está permitido únicamente para mayores de 18 años.
¿Se puede usar en mujeres embarazadas?
Los productos no están recomendados para mujeres embarazadas ni en etapa de lactancia.
¿Causa efectos psicoactivos?
Nuestros productos son libres de THC y no causan efectos psicoactivos, por lo que no sale positivo en las pruebas antidoping.
¿Cuál es la forma de uso de Mariguanol?
Mariguanol es un bálsamo de uso externo. Se aplica directamente sobre la piel, en la zona que desees. No es un producto comestible.
Métodos de pago y envíos
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratis en compras a partir de $799 MXN. Si tu compra es menor a $799 MXN, el costo de envío se calcula al finalizar tu pedido.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Todos nuestros envíos son Express con Fedex. Tarda entre 5 y 8 días hábiles en llegar a la puerta de tu casa.
¿Dónde consulto mi código de rastreo?
Posterior a tu compra se te enviará un email con el código de rastreo de Fedex.
¿Qué métodos de pago ofrecen?
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito/débito VISA, MasterCard, AMEX y MercadoPago.
¿Cuál es su política de devolución?
Siempre y cuando nuestro producto muestre algún tipo de desperfecto de fabricación, venga mal sellado o abierto podemos ofrecerte un reembolso o cambio de tu producto.
En estos casos por favor de contactarnos al correo: contacto@mariguanol.com
